电话:0755-33265559
邮箱:HORN@ihornmail.com
2023.02.10
兔年鸿运,喜获新誉!2023年伊始,中安科成员企业深圳市豪恩安全科技有限公司(以下简称豪恩)浙江办事处张存敏女士荣获中安科“2022年度金牌销售员”荣誉!
作为入职豪恩二十年的老员工,张存敏亲身经历并见证了豪恩的发展和壮大。一路走来,她勤恳认真、事必躬亲,将豪恩“用拼搏的精神做事业,用感恩的心做人”的价值观积极融入销售工作中,不断突破自我,全力完成公司各阶段业绩目标。
今天,请大家跟着小编走进张存敏,领略这位“金牌销售员”的独特魅力。
2003年,张存敏加入豪恩大家庭,经过一路披荆斩棘,现在已是浙江区域的销售负责人。从事销售多年,她对销售有着自己的理解,她认为:销售人员不仅承担着销售任务,更肩负着为客户提供更专业、更用心服务的责任,“用心去做,让客户感动”,是豪恩对销售人员的基本要求,也是她对自己最基本的要求。
据张存敏回忆,记得有一次快下班了,她接到一个绍兴客户的电话,说急需几款产品装样板房,当天晚上就要完成安装。客户之前已联系了几个同行供应商,但他们都表示无法配合交期,经过熟人的推荐,客户报着试一试的心态联系到她。
她了解到客户的情况后,立刻决定带上几款样品,坐上杭州到绍兴的高铁,不仅按时把产品交到客户手上,还向客户详细讲解了每款产品的安装位置和性能特点,以便客户现场安装时进行选型,最终客户如期完成安装任务,而她回到家已是深夜。客户后来表示张存敏此次的积极配合让他非常感动,没想到第一次和豪恩合作,竟然能得到这样的支持,以后一定会保持更多的合作。
在销售过程中,这样“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需,排客户之所忧”的事情不胜枚举,张存敏就是在这样一次次用心沟通与积极配合下,攻下一个个客户,创下一次次业绩高峰,让豪恩品牌在浙江逐渐树立起来。
作为销售人员,不仅需用心满足客户要求,更要紧跟市场发展趋势,审时度势,保持不断拼搏的姿态。随着新技术的不断发展,安防赛道不断涌入新的入局者,市场竞争日益白热化。尤其处在安防之都的“杭州”,诸多实力强劲的安防公司总部都在这里,业务范围也很广泛,给浙江办事处的业务工作带来了不小的压力。
当张存敏得知一些巨头公司也有意拓展报警产品的业务线后,与之是战还是合,成为浙江办事处与张存敏当时面临的一个机遇和挑战:战,就意味着我们多了几个强劲的对手,在销售体量和研发速度以及资金支持上肯定是比不过的;合,则有希望能借势增加销售额,可推动两者的全面发展,更好的实现双赢局面。
经过多方考量与讨论,公司领导选择了“合”,在这之后,张存敏便开始了艰难的大客户开发之旅。为了能让客户下定决心与之合作,她几乎每周都去客户公司报道,每天都在和产品、研发、采购、资源、认证等不同的部门沟通。
因为安防报警产品需要送样测试,需保证每款包装都合规、每款证书都齐全,因此每一款被导入的产品背后都需要大量的配合工作,她带领团队充分论证每款产品的性能和外观是否符合业务线的要求,用专业、细心和耐心打动了客户,最终让许多大客户在众多的品牌中选择与豪恩合作。
世界荣誉的桂冠,都用荆棘、勤恳编织而成,只有用心专注,矢志不渝,追求卓越,要高标准严格要求自己,才能取得最后的胜利。当谈到如何才能将销售工作做到极致时,她表示:
首先,我觉得需要对品牌和企业文化有强烈的认同感,只有发自内心地热爱这个品牌,才会爱惜自己的羽毛,把每一次和客户打交道都视为宣传品牌的机会。
其次,丰富的专业知识也是很有必要的,做销售工作会在客户那里遇到各种各样的问题,保持好的学习习惯,能用专业的词汇和专业知识给客户回答问题,会获得更大的成交机会。
第三,需要有同理心,要学会换位思考,能明白客户的想法和感受,才能更好的调整销售策略。
第四,与客户建立良好的合作关系,维系好与客户的关系,建立良好的售后服务,一次次的销售机会就在与客户愉快的沟通和联系中产生了。
躬身入局,尽逐前路。这份荣誉,不仅是中安科对张存敏优异表现与突出业绩的认可,更是对豪恩的支持与鼓励。豪恩作为中安科在制造业领域的代表企业,将聚势谋远,向新而生,抓住制造业发展机遇,躬身践行,勇毅前行。